Como se dice ahora: “El teléfono es uno de las apps menos usadas del teléfono”. De todos modos, su objetivo a poner la gente en contacto los teléfonos inteligentes todavía mantienen. Porque hoy en día las apps más usadas de nuestros teléfonos son las de mensajería instantánea.
Como el siglo pasado la revolución que hizo la invención del teléfono, en este siglo una revolución parecida hizo la invención de las aplicaciones de mensajerías instantáneas. Ahora la comunicación es mucho más fácil y adaptada a cada usuario. Si necesitas algo, puedes enviar un texto corto y recibir la respuesta rápidamente.
Estas aplicaciones adoptan las funciones de redes sociales también y la información se difunde instantáneamente por allí. Incluso las empresas ya van a llegar a las redes de mensajerías móviles. Y esto puede ser particularmente por las chatbots activos 24 horas y 7 días a la semana.
La inteligencia artificial está funcionando en nuestros dispositivos más y más a menudo. Y si antes las preguntas o respuestas robóticas solían a ser molesto, ahora los bots van actualizando y cada vez respondiendo más como lo corresponde a la situación. Y esto ayuda a las empresas también. Cuando sin salir de una aplicación ya puedes reservar una mesa o pedir un taxi, esto resulta más fácil a diferentes servicios con sus negocios.
Por ejemplo así es en caso del Messenger, por lo cual en algunos países ya pueden pagar para diferentes servicios. En las aplicaciones WeChat o Line las compras en línea así como la posibilidad a mandar dinero a sus familiares hace tiempo que es algo común. Y esto se ve como el futuro de otras mensajerías también.
La inteligencia artificial no solo ayuda a las empresas, pero hace más fácil y personalizada la experiencia del usuario con las aplicaciones. Por ejemplo, si necesitarás encontrar alguna información el asistente te ayudará, si te aburras, podrás jugar con ello mismo (como en caso de Google Allo), si te gustaría ver las noticias, ya existe la aplicación que te las presentará en una manera amigable y por una conversación muy parecida a la natural. Así es la aplicación Quartz, que te pregunta si estas interesado en un tema u otro y da las opciones de responder con algunas frases o emoticonos. Si te interesara el asunto, podrás saber más, si no, leer algo otro.
Los mensajeros ya llegan a todos los dispositivos, son multiplataformas y se sincronizan automáticamente, así que puedes usarlas de donde quieras en la manera más cómoda para ti. Pero siempre necesitas una conexión a Internet y gasto de los datos.
Curiosamente, hace algunos años, que aparecieron aplicaciones, con las cuales podrías comunicarse sin la necesidad de usar datos o incluso redes móviles. Así eran el FireChat para iOS o TinCan para los Android, que creían su propia red a través de WiFi o Bluetooth.
A pesar de que la red creada así no podría ser muy grande y llegar a las personas en otros lugares, eso podría resultar muy útil para conectar la gente cerca, por ejemplo reunida para algunos eventos grandes o, al revés, en caso de catástrofes, cuando ninguna otra conexión no funciona. Desgraciadamente no se desarrollaron más, pero este puede ser la rama más interesante para la conectividad del futuro también.
