وصل عدد مستخدمي الهواتف الذكيّة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشكل عام إلى 157 مليون مستخدم في السنة الجارية 2018 الرقم الذي يقدّر بأن يزيد بالمليونين في السنة القادمة 2019، وتقدّر نسبة مستخدمي الهواتف الذكيّة في دولة قطر بـ95% من سكاّن الإمارة.
ويقوم أغلبيّة مستخدمي الهواتف الذكيّة باستخدام تطبيقات الدردشة والمراسلة الفوريّة من أجل القيام باتّصالاتهم، ليس في الوطن العربي وحسب بل في العالم أجمع، بل يعتبر أغلب مستخدموا الهواتف الذكيّة أنّ الوظيفة الأساسيّة لهذه الهواتف هو الاتّصال، مع أنّه تطوّرت هذه الأجهزة وباتت حواسيب مصغّرة.
وليس المستخدم القطري استثناءاً كما نعلم، فهو يحتاج إلى برنامج اتّصالٍ وتطبيق دردشة ومراسلة للقيام باتّصالاته.
تحدّثنا في مقالةٍ سابقة عن برنامج بينجل ماسنجر (Pinngle Messenger) وقدّمنا خدمات وأدوات الاتّصال الأساسيّة التي يقدّمها لمستخدميه، ولكن وفي هذه المقالة سنتحدّث عن أدوات وخدمات الاتّصال الأخرى التي يقدّمها التطبيق لمستخدميه، والتي قد لا نجدها في برامج أخرى مماثلة وهي لا تسهّل الاتّصال على المستخدم فقط بل تجعله أكثر تفاعليّة ومتعة.
لكن قبل أن نتكلّم عن هذه الأدوات لنقدّم ملخصّاً عن المقالة السابقة ولنتعرّف على التطبيق وعلى أهمّ أدوات الاتّصال التي يتيحها التطبيق لمستخدميه بشكل عام ولمستخدميه القطريّين بشكل خاص.
يمكن لمستخدمي تطبيق بينجل ماسنجر (Pinngle Messenger) أن يرسلوا الرسائل النصيّة والرسائل الخطيّة والصور والفيديوهات والملفّات مهما كان حجمها أو نوعها (PDF, Doc., Sheets)، ويمكنهم إرسال الرموز التعبيريّة (Emojis) والملصقات (Stickers).
ما هي المكالمات المجّانيّة التي يسمح التطبيق لمستخدميه القيام بها؟
يتيح التطبيق لمستخدميه أكثر من أداة اتّصال، أكثرها مجّانيّ وبعضها غير مجّانيّة، حيث يمكن لمستخدمي التطبيق أن يقوموا بالاتّصالات الصوتيّة المجّانيّة واتّصالات الفيديو المجّانيّة وعالية الجودة
بالإضافة إلى الاتّصالات خارج التطبيق (Pinngle-Out Calls) الرخيصة جدّاً والتي يمكن استخدامها من أجل الاتّصال بأرقام هواتف لا تستسخدم تطبيق بينجل أو للاتّصال بأرقام هواتف أرضيّة أو لأرقام دوليّة.
أمّا أدوات الاتّصال المتميّزة التي نجدها في التطبيق فهي:
- الأرقام الافتراضيةّ (Virtual Numbers):
وهي أرقامٌ لا تتعلّق بأرقام هواتف حقيقيّة، تمّ برمجتها لكي تقوم بتحويل الاتّصالات الواردة إليها إلى رقم هاتفك الأصليّ أو إلى تطبيق بينجل (Pinngle) الذي تستخدم على شكل اتّصال صوتي مجاني (Voice Call)،
أي يمكنك اقتناء هذه الأرقام لكي تظهر على أنّها أرقام محليّة في الدولة التي تنتمي إليها، ويمكنك إيجاد رقم لأيّ دولة في العالم ولمدنٍ عديدة في الدولة التي تختار، ويمكنك إيجادها في قسم “أرقام الهواتف”
كلٌّ منها مرفقٌ بسعرها، وتتعلّق تكلفتها بالدولة التي تنتمي إليها وبالمدّة التي تقتنيها (3أشهر، 6أشهر، سنة واحدة) وكلّما زادت مدّة اقتنائك كلما رخص الرقم.
- خدمة إعادة الاتّصال (Callback):
قام التطبيق بتخصيص هذه الخدمة لمستخدميه الذين جودة خدمة الإنترنت عندهم رديئة جدّاً ولكنّهم مضطرّون للقيام باتّصالاتهم، فإن كنت تعاني من هذه المشكلة قم بكتابة رقم الهاتف الذي تودّ الاتّصال
به في قسم الاتّصالات ومن ثمّ اختار “إعادة الاتّصال” ليقوم بينجل (Pinngle) بتأمين الاتّصال بك ومن ثمّ بالرقم الذي قمت بكتابته، وفي النهاية يصلكما ببعضكما البعض، لكي تستمتعا بالحديث.
- خدمة تحويل المكالمات (Call Forwarding):
يمكنك استخدام هذه الخدمة عندما تسافر خارج البلاد لأيّ مكان في العالم، وخاصّة عندما تكون خدمة الإنترنت بطيئة جدّاً ولا تستطيع القيام بالاتّصالات الصوتيّة المجّانيّة عبر التطبيق، وهي تخلّصك من تكاليف الرومينج المرتفعة جدّاً (Roaming: تحويل الرقم إلى رقمٍ دولي).
ما عليك القيام به هو اقتناء رقم هاتف وشريحة هاتف خليوي محلّي وكتابة الرقم في قسم “تحويل المكالمات” لكي يتمّ تفعيلها، وتأتيك الاتّصالات على رقمك الجديد المؤقّت بعد أن يقوم بينجل
(Pinngle) بتحويلها من رقمك الأصلي، دون أن يعلم أحد أنّك قمت بتغيّير رقمك، ولكن لا تنسى أن تلغي تفعيل الرقم بعد أن تعود إلى الديار لكي لا يستمرّ التطبيق في تحويل اتّصالاتك إليها.
- مشاركة الموقع الجغرافي (Location Sharing):
إن كنت تكره أن تكتب الرسائل النصيّة الطويلة، فهذه الخدمة تناسبك، فمع بينجل ماسنجر يمكنك أن تقوم بإرسال موقعك الجغرافي لرفاقك وأقربائك فقط بنقرة واحدة، حيث سيقوم التطبيق بإرسال موقعك على شكل رسالة.
- وأخيراً يمكنك أن تجد في التطبيق ما يعرف بـ”القنوات العامّة” (Public Channels) حيث يمكنك أن تجد قنوات للمؤثّرين والمدوّنين والنشطاء وغيرها، أو يمكنك أن تطلق قناتك الخاصّة إن كان لديك محتوىً عالي الجودة أو ممتع.
