يتربّع واتس اب ماسنجر (Whatsapp Messenger) على عرش تطبيقات الدردشة والمراسلة الفوريّة، ولكن وكأيّ منتج إلكتروني يعاني التطبيق من بعض المشاكل.
فإن كنت من مستخدمي الواتس اب وتواجه مشاكل عند استخدامك له فأقرأ هذه المقالة، مع العلم أنّه يمكنك قراءة مقالة عن فايبر وأخرى عن ايمو وثالثة عن تلجرام عبر هذه الروابط.
في الوقت الحالي يُعْتَبر الواتس اب أكثر أدوات الاتّصال انتشاراً في جميع أنحاء العالم، وتجاوز عدد مستخدميه المليار (بليون) مستخدم. ولكن يشتكي مستخدموه من بعض المشاكل والأعطال التي يواجهونها عند استخدام التطبيق.
على سبيل المثال وفي 31 كانون الأوّل /ديسمبر للسنة الماضية 2017، أعلن الآلاف من مستخدمي الواتس اب بأنّه توقّف التطبيق عن العمل لمدّة تقارب الساعتين، وتزامن هذا مع رأس السنة الميلاديّة حيث كان المستخدمون يعايدون بعضهم البعض عبر الواتس اب، ابدت الشركة اعتذارها لاحقاً.
وفي الثالث عشر من كانون الثاني / يناير للسنة الجارية 2018 واجه مستخدمو التطبيق مشكلةً كانت على شكل رسالة استلموها من الواتس اب، حيث طُلِبَ منهم تحميل أحدث نسخة للتطبيق من متجر جوجل بلاي (Google Play Store)، ولكن لم يكن بإمكانهم تحديثه بعد أن قاموا بزيارة صفحة المتجر.
كانت جملة “الواتس اب لا يعمل” هي المهيمنة على سنة 2017، حيث توقّف التطبيق عن العمل في الثالث من مايو/ أيّار 2017 ليعود ويعمل بعد ساعات عديدة. واجه هذه المشكلة أكثر من مليار مستخدم من كلّ أصقاع العالم.
عرّض ما سبق وتحدّثنا عنه مستخدمي التطبيق للهلع، حتّى أنّه وصل الأمر ببعضهم لأن يشتكوا لتغيّر حياتهم بعد تعطّل التطبيق.
سنعدّد فيما يلي بعض المشاكل التي يعاني منها مستخدمو التطبيق:
1- يعاني بعض مستخدمي التطبيق من مشاكل عند تنزيله.
2- عدم الحصول رمز التفعيل.
3- صعوبة للاتّصال بالتطبيق.
4- في بعض الأحيان لا يتعرّف التطبيق على قائمة أسماء/ أرقام مستخدمه لينقلها.
5- لا يقوم الواتس اب بتشغيل الفيديوهات في الكثير من الأحيان.
6- عدم عرض توقيت “آخر ظهور” (Last Seen) للمستخدمين الآخرين.
7- مشاكل مع الاتّصالات الصوتيّة واتّصالات الفيديو.
8- مشاكل عند تنزيل الفيديوهات والصور.
9- مشكلة حجب التطبيق في بعض البلدان.
10- يعاني بعض مستخدمو التطبيق من عدم استطاعتهم حفظ الصور عند إرسالها للمستخدمين الآخرين.
11- عدم استلام الإشعارات، وخاصّة إشعارات استلام الرسائل.
12- يعاني بعض مستخدمو الواتس اب من صعوبة عند إرسال الملفّات الصوتيّة والصور في بعض الأحيان.
لكن السؤال الذي يطرح نفسه هو ماذا يمكن أن تفعل كمستخدم للواتس اب يعاني من هذه المشاكل؟
اقرأ ما يلي لتجد البديل:
بينجل هو بديل الواتس اب.
لم يعد توقّف الواتس اب عن العمل مشكلةً بعد اليوم، فبينجل موجود!
بينجل ماسنجر هو تطبيق دردشة ومراسلة فوريّة مجّاني ويعمل في كلّ مكان، ويمكنك أن تستخدمه في الدول التي تمّ حجب الماسنجرات الأخرى فيها ويكاد يكون مستحيلاً حجب أو إغلاق التطبيق في أيّ مكان في العالم.
ولكن هذا ليس الأمر الوحيد الذي يميّز بينجل ويجعله في صدارة تطبيقات الدردشة والمراسلة الفوريّة. لنتعّرف على ما يقوم التطبيق بعرضه على مستخدميه من الخدمات والأدوات، ولنتعرّف على بعض ميزاته وخصائصه.
التطبيق هو من آمن تطبيقات المراسلة وهو من التطبيقات المشفّرة، حيث يقوم بتشفير جميع بيانات مستخدميه من الرسائل والاتّصالات وأرقام الهواتف بنظام التشفير النهائي (End-To-End Encryption) على جميع منصّاته من الهواتف والحواسيب اللوحية (Tablet) والحواسيب الشخصيّة (سيتمّ إطلاق نسخة سطح المكتب / Desktop Version قريباً)،
بالإضافة إلى هذا لا يقوم بينجل بحفظ أيّ شيئ من معلومات المستخدم على خوادمه (أجهزة الحواسيب الكبيرة الخاصة بالتخزين) على عكس الكثير من تطبيقات المراسة الأخرى.
لذا يمكنك أن ترتاح وتتأكّد بأنّه لن يستطيع أحد الاطّلاع على رسائلك واتّصالاتك ومعلوماتك الشخصيّة، أيّاً كان هذا الشخص أكان القراصنة الرقميّون أو شركة الاتّصالات أو التطبيق نفسه، ما يعني أنّ خصوصيّتك محميّة 100%.
يعمل بينجل مع أبطأ خدمة إنترنت: ستستطيع عند استخدام بينجل ماسنجر القيام بالاتّصالات الصوتيّة واتّصالات الفيديو عالية الجودة حتّى وإن كانت خدمة الإنترنت بطيئة جدّاً، والتطبيق يعمل حتّى وإن كانت خدمة الإنترنت التي تستخدم من الجيل الثاني (2G).
لا يستهلك بينجل (Pinngle) ماسنجر سوى القليل من بيانات الهاتف: إن كان جهاز هاتفك مثقلاً بعددٍ كبير من التطبيقات وتبحث عن تطبيقٍ لا يحتلّ الكثير من سعة ومساحة هاتفك فبينجل هو الحل. فالتطبيق لا يستهلك الكثير من البيانات (Low Data Usage).
قنوات بينجل العامّة (Pinngle Public Channels): وهي تسمّى بالحسابات العامّة.
يمكن لأيّ مستخدم من مستخدمي التطبيق أن يتقدّم بطلبٍ لإطلاق قناته العامّة، فإن كنت تود أن تُسمِعَ صوتك للعالم أو إن كنت تملك صفحةً أو موقعاً إلكترونيّاً وتودّ أن تصل لعددٍ أكبر من المتابعين فقنوات بينجل هي الأداة التي يمكن أن تستخدمها لتحقيق هدفك.
طبعاً ستجد في تطبيق بينجل ماسنجر جميع الأدوات والخدمات الأساسيّة التي تحتاج إليها عند استخدام تطبيق دردشة ومراسلة فوريّة، من الاتّصالات الصوتيّة واتّصالات الفيديو وإرسال الرسائل الصوتيّة والرسائل النصيّة والفيديوهات والصور والملفّات (مهما كان حجمها وشكلها)،
وفي التطبيق ميزات وخصائص وأدوات مميّزة لا تجدها في الكثير من التطبيقات الأخرى المشابهة، كالأرقام الافتراضيّة وإمكانيّة إعادة الاتّصال (Callback) التي يتمّ استخدامها عندما تكون خدمة الانترنت بطيئة جدّاً، وغيرها من الخصائص والميّزات التي يمكنك التعرّف عليها والحصول على معلومات أكثر عبر زيارة منصّة التطبيق.
