يعاني الكثير من مستخدمي تيليجرام ماسنجر (Telegram Messenger) من توقّف التطبيق عن العمل، وتقع هذه المشكلة بشكل متواصل، وتسبّب الإزعاج لمستخدمي التطبيق الذين يعتمدون عليه للقيام باتّصالاتهم اليوميّة. والتيليجرام هو تطبيق دردشة ومراسلة

يسمح لمستخدميه القيام بالاتّصالات الصوتيّة وإرسال الرسائل الخطيّة والرسائل الصوتيّة والصور والفيديوهات و الملصقات (Stickers) والملفّات بغضّ النظر عن نوعها. ويعمل التطبيق على أغلب المنصّات مثل الأندرويد والأيفون وغيرهما.

سنتحدّث فيما يلي عن مسبّبات أعطال ومشاكل التطبيق ونقدّم لك ما يمكنك القيام به لتجاوز مشكلة توقّف التطبيق عن العمل. مع العلم أنّه يمكنك قراءة مقالة عن إيمو عبر واخرى عن الواتس اب وثالثة عن فايبر هذا الرابط.

في بعض الأحيان يواجه مستخدموا تيليجرام ماسنجر المشاكل التالية:

1- في بعض الأحيان تتوقّف نسخة سطح المكتب الخاصّة بالحواسيب الشخصيّة عن العمل في حين نسخة الهواتف الذكيّة والحواسيب اللوحيّة تعمل بشكلٍ جيّد خاصّة عندما يقوم الشخص باستخدام كلا النسختين في نفس الوقت.

2- وفي أحيانٍ أخرى يحدث العكس، حيث تعمل نسخة التطبيق للهواتف الذكيّة ببطئ في حين عمل نسخة سطح المكتب بشكل جيّد؟

3- عدم قدرة تحميل الملفّات الصوتيّة والفيديوهات.

4- تأخّر الرسائل عن الوصول في وقتها المحدّد.

5- في بعض الأحيان لا يستطيع المستخدم الوصول إلى حسابه الشخصي خاصّة بعد حذف التطبيق وإعادة تنزيله وإضافة رقم هاتف جديد، حيث يستمرّ التطبيق في “الانطلاق” دون جدوى.

6- عدم قدرة المستخدم تسجيل دخوله إلى حسابه الشخصي وأحياناً أخرى لا يستطيع فتح التطبيق بشكل عام.

7- التطبيق لا يعمل بشكلٍ كامل في بعض الدول مثل الهند وسنغافورة والباكستان.

8- يتوقّف التطبيق عن العمل بعد القيام ببعض التحديثات.

9- عدم عمل كلمة المرور في أحيان كثيرة.

10- عدم قدرة المستخدم تنزيل التطبيق على جهازه (الهاتف أو الحاسوب).

11- عدم قيام التلجرام بنقل قائمة أسماء/ أرقام المستخدم من جهازه.

12- عدم وصول الإشعارات إلى المستخدم في بعض الأحيان.

13- عدم دقّة وقت “آخر ظهور”.

ويواجه هذه المشاكل مستخدمي تطبيق التيليجرام في هذه الدول:

أ- الولايات المتّحدة.

ب- الهند.

ج- السنغافورة.

د- أستراليا.

تيليجرام ماسنجر

تطبيق بينجل ماسنجر (Pinngle Messenger) خير بديل للتلجرام.

تطبيق بينجل هو تطبيق تطبيق دردشة ومراسلة فوريّة وهو يعمل في جميع أصقاع العالم، ومن المؤكّد أنّه لن يتمّ حجبه أو إغلاقه في بلدك، وإن حصل وتمّ حجبه سيعود ويعمل من جديد بعد “هنيهة” أقلّ من ثواني.

بماذا يتميّز تطبيق بينجل ماسنجر؟ وما الذي يجعله جديراً ليُسْتَبْدَل التلجرام به؟

أ-يولي التطبيق اهتماماً كبيراً لخصوصيّة المستخدم ويعير اهتماماً كبيراً لكونه تطبيقاً آمناً:  ما الذي يجعل تطبيق بينجل آمناً؟

بادئ ذي بدئ لا يقوم التطبيق بحفظ أي شيئ من معلومات المستخدم في خوادمه الخاصّة (سيرفر: Servers) من الرسائل والاتّصالات وحتّى قائمة أسماء/ أرقام الموجودة في هاتفه.

وبالإضافة إلى ذلك يقوم بينجل ماسنجر بتشفير جميع بيانات مستخدميه من الرسائل والاتّصالات وغيرها عبر نظام التشفير النهائي/ التشفير حتّى النهاية (End-To-End Encryption) الذي يمنع أي جهة ثالثة عدا طرفي الاتّصال من الوصول إلى مضمون الرسائل

والاتّصالات والاطّلاع عليها، بغضّ النظر عن نوعها (رسائل نصيّة، رسائل صوتيّة، اتّصالات فيديو، اتّصالات صوتيّة..). حتّى التطبيق نفسه لا يستطيع الوصول إلى بيانات المستخدم.

ب- يسمح بينجل (Pinngle) لك الاتّصال بمعارفك حتّى وإن كانت خدمة الإنترنت بطيئةً جدّاً: هل تعاني من سوء خدمة الانترنت؟ لم تعد هذه مشكلةً بعد اليوم، فالتطبيق يعمل مع أبطأ خدمة انترنت وهو يسمح بالقيام بالاتّصالات الصوتيّة حتّى مع أبطأ خدمة الجيل الثاني (تو جي: 2G).

وتمتاز اتّصالات الفيديو التي يسمح بإجرائها بأنّها ذي جودة (HD) فإن كانت خدمة الانترنت بطيئة ستستطيع القيام بها بجودةٍ مقبولة.

ج- يمكن لمستخدمي التطبيق مشاركة الملفّات والمستندات مهما كان حجمها، بالإضافة إلى الصور والفيديوهات والرسائل الصوتيّة، وستستطيع كمستخدم بينجل مشاركة موقعك الجغرافي.

د- لا تنسى اتّصالات بينجل الخارجيّة (Pinngle-Out calls): وهي خدمة تسمح لمستخدمي التطبيق أن يقوموا بالاتّصال بأرقامٍ لا تستخدمه، ناهيك عن الاتّصالات الصوتيّة المجّانيّة التي يمكنهم القيام بها ضمن التطبيق.

تميّز هذه الاتّصالات بأنّها رخيصةً جدّاً مقارنة بالمكالمات التقليديّة خاصّة الدوليّة منها، ويتمّ تحديد تكلفة دقيقة الاتّصال الواحدة حسب البلد الذي يتمّ الاتّصال به.

كما رأينا فيما سبق، لم تعد أعطال التيليجرام (Telegram) بالمشكلة الكبيرة، فهنالك دائماً بديلاً أفضل منه.

استخدم تطبيق بينجل ماسنجر (Pinngle Messenger) واستمتع بالاتّصالات المجّانيّة وعالية الجودة بأشكالها المختلفة.

Vahan Manjigian

ردّين على “تيليجرام ماسنجر لا يعمل، ماذا أفعل؟”

  1. حذفت تطبيق تليجرام وعند إعادة تثبيته قمت بتسجيل رقم الهاتف وضغطت علي التالي وبدأ التحميل ولكن لا يدخل.
    ما الحل

  2. هذه الفترة البرنامج عندي ما يتصل ابداً بالانترنت برغم اتصالي بالانترنت يظل رسالة ( يتم الاتصال…) من دون ان يتصل بالرغم تحديثي للبرنامج وحذفه وتنزيله من جديد
    اتمنى حل للمشكلة الخاصة بي

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.