13.01.2021

 غالباً أنك لم تسمع من قبل عمّا يُسمى “أرقام افتراضيّة”. إنها ليست بالاختراع الجديد، ولكنها كانت مُقتصرة بعض الشيء على الشركات التجارية ورجال الأعمال. لكن اليوم وعبر برنامج بينجل، تستطيع انت اليوم ايضاً الاستفادة من هذه الميزة الفريدة.

إن أثار هذا الموضوع اهتمامك، تابع قراءة هذا المقال لتتعرف على أهم مزايا الأرقام الافتراضيّة.

ما هي الأرقام الدوليّة الافتراضيّة؟virtual numbers

الأرقام الافتراضيّة هي ببساطة أرقام هاتفية دوليّة وهمية، أي أنها ليست مُرتبطة بشبكة خطوط الهواتف الأرضية أو اللاسلكية لدولة معينة. تسمح لك هذه الأرقام بتحويل المُكالمات الواردة إليك من مختلف دول العالم إلى أرقام افتراضية يُحددها كل مُستخدم حسب حاجته لها.  

تستطيع هذه الأرقام الافتراضية أن تُحوّل الاتصالات الواردة، سواء كانت تلك الاتصالات من أرقام هواتف أرضية، أو أرقام هواتف محمولة، وحتى أرقام مُستخدمة من قبل تطبيقات دردشة ومُحادثة أخرى. حيث تقوم هذه الأرقام بتحويل الاتصالات إلى شكل اتصال صوتيّ لتتمكن بكلّ سهولة من استقبال المُكالمة والرد عليها.

كما تستطيع ربط هذه الأرقام بأكثر من هاتف محمول بآن واحد. وأيضاً تستطيع تحويل المُكالمات إلى أكثر من رقم واحد. فمثلاً قد تقوم بتحويل المُكالمات الواردة لك في ساعات الصباح أو ساعات العمل إلى رقم افتراضي ما (قد تجعله رقم عملك مثلاً) أما في المساء أو عند انتهاء وقت العمل، تتحول المُكالمات الواردة إلى رقم آخر (قد تجعله رقماً شخصياً لك).

أو قد تستخدم رقماً ما طيلة فترة الاسبوع لإجراء اتصالاتك واستقبال المُكالمات المُتقعلة بالعمل، ورقماً آخر تستعمله في أيام العطلة الاسبوعية وفترات الإجازة الأخرى.

هل هناك تسميّة واحدة لهذه الأرقام؟

 

هناك تسميات عديدة لهذه الأرقام خاصّة باللغة الإنجليزيّة وتختلف من دولة لأخرى، خصوصاً في (أمريكا، أوروبا، استراليا). لكن تبقى تسميّتها الأساسيّة هي الأرقام الافتراضيّة / Virtual Numbers وذلك لعدم ارتباطها بخطوط هواتف حقيقيّة وتواجدها في الفضاء الافتراضي فقط.

نذكر من تسميّاتها:

1- DID) Direct Inward Dialing) : وهي تستخدم بشكل أساسي في الولايات المتّحدة الأميريكيّة.

2-DDI) Direct Dial-in):  ينتشر في أوروبا وأوقيانوسيا.

3- Access number رقم للمرور/ للوصول.

4- Virtual private number: رقم افتراضيّ شخصيّ.

5- Follow me number: رقم اتبعني.

6- Personal number رقم شخصيّ.

ما هي استخدامات هذه الأرقام؟

أ- شركات الأعمال: تقوم الكثير من الشركات التجاريّة باستخدام هذه الأرقام لتظهر على أنّها في موقع جغرافي أو في بلد غير الذي تتواجد فيه فعلاً. فعلى سبيل المثال، يمكن لشركة ما في الهند أن تمتلك رقماً افتراضياً خاصاً بمدينة سان فرانسيسكو الأمريكية. أو تستطيع هذه الشركة أن تختار رقماً في مدينة أخرى كباريس، لندن أو برلين.

من أجل القيام بهذا الأمر، كانت الشركات في السابق تدفع مبالغ مالية كبيرة مقابل خط تحويل أجنبي (Foreign Exchange Line) أما اليوم فما على الشركات أو الأفراد إلا تفعيل هذه الخدمة بمبالغ زهيدة الثمن للاستفادة الكاملة من الميزة.

ب- شركات التسويق: تقوم الكثير من الشركات التي تختصّ بالتسويق باستخدام الأرقام الدوليّة الافتراضيّة. وعادةً ما تقوم باستخدام أكثر من رقم واحد، كلّ رقم مُخصص لبلد ما. وذلك للقيام بحملاتها التسويقيّة على مستوى العالم. حيث يسمح هذا الأمر للشركة بأن تتّبع كل حملة تسويقية على حدى، وفي جميع الدول. مما يجلب لها أفضل النتائج.

ج- الشركات الافتراضيّة (Virtual Business): توجد اليوم الكثير من الشركات التي ليس لها وجود فعلي وإنما تتواجد فقط على الفضاء الإلكتروني وعلى شبكة الإنترنت. لذا من المهم لمثل تلك الشركات أن توفر لعملائها أرقاماً معينة أو عناوين محددة، يستطيع العملاء عبرها من التواصل مع الشركة والاستجابة عن اسئلتهم.

د- الأفراد: يستخدم الملايين من الأفراد  المسافرين والمهاجرين من حول العالم هذه الأرقام يومياً ليتمكن أقربائهم، عائلتهم وزملاء عملهم من التواصل معهم بسهولة بشكل دائم دون الحاجة لإنفاق الكثير من المال على الاتصالات الدولية. 

كيف أحصل على رقم افتراضيٍّ؟This image has an empty alt attribute; its file name is Subtitle2-1.png

يمكن لمُستخدمي تطبيق بينجل (Pinngle Messenger) الحصول على هذه الأرقام بكلّ سهولة. كلّ ما عليهم القيام به هو تحميل التطبيق على هواتفهم الذكيّة ثمّ اختيار الدول التي  يودّون الحصول على أرقامها. وذلك  قسم:

(Phone Numbers: أرقام الهواتف) ومن ثَمَّ يختارون مدينة الرقم ونوع الخط (رقم خليوي أم رقم أرضي)، وأخيراً يختارون مدّة استخدامهم للرقم (شهر/ ثلاثة أشهر/ ستّة أشهر).

أمّا أسعار الأرقام الافتراضية فتتعلّق بأمور عديدة. منها رقم الدول التي تختارها أو المدن أو مدة الاستخدام. كما تختلف أسعار الهواتف المحمولة عن أسعار الهواتف الأرضية الثابتة. وكلما كانت فترة الاستخدام قليلة، كلما رخص السعر. لكن في المجمل، ليست الأرقام الافتراضية مُكلفة مقارنة بالفوائد التي تحصل عليها.